Lorsqu’il s’agit de transformer le commerce de détail, les expériences client omnicanal transparentes et personnalisées sont au cœur de la démarche. Dans le but de répondre aux attentes croissantes d’un milieu en constante évolution, soit la vente au détail, il est essentiel de comprendre les différences entre des solutions de contenu et de commerce électronique afin de choisir l’option idéale pour votre entreprise et votre clientèle.

Ce livre numérique couvre les quatre fonctionnalités importantes selon le type d’expériences client que vous envisagez et présente les différences entre les systèmes de gestion de contenu et les plateformes d’expérience numérique.

Téléchargez ce livre numérique et apprenez-en davantage sur la façon de transformer votre commerce de détail :

• Créer du contenu en quelques minutes et le réutiliser à tous les points de contact  

• Présenter des produits et créer des expériences de magasinage sans accroc  

• Personnaliser l’expérience client chaque fois que ce dernier fait affaire avec votre marque  

• Innover rapidement et optimiser les expériences selon des renseignements en temps réel